Foursquare est un réseau social accessible via les smartphones qui entend révolutionner le marketing de proximité. Son principe : grâce à son Smartphone équipé d’un GPS, l’utilisateur choisit d’envoyer sa position à son réseau via Foursquare. Quel intérêt ?
Foursquare a d’abord un aspect ludique. En choisissant de déclarer sa position (“check-in”), l’utilisateur peut devenir le “maire” d’un lieu s’il est la personne qui s’est enregistrée le plus sur ce lieu. A Paris par exemple, on peut devenir le maire du Louvre. On peut soit même créer un site et devenir maire de chez soi par exemple. Inspiré du scoutisme américain, un système de badge permet également de récompenser les utilisateurs les plus actifs.
Ainsi si l’on s’enregistre après 3h du matin un jour de la semaine, on peut remporter le badge School Night. Il existe même un badge si l’on s’enregistre sur le pôle nord ! Oui mais à quoi ca sert ?
Premierement, c’est assez fun. Deuxièmement, on peut savoir où ses amis se trouvent et les rencontrer par hasard. Troisièmement, Foursquare permet aux marques et aux commerçants de repérer les habitudes de leurs consommateurs et de les fidéliser via des promotions spéciales géolocalisées.
Selon Dennis Crowley, le fondateur de Foursquare, 1.500 lieux proposaient fin mars aux USA une boisson ou une part de pizza gratuite au bout de 10 visites enregistrées sur l’application. De nombreux badges permettent déjà à certaines marques de fidéliser leur clientèle.
Il existe ainsi un badge Jobs que l’ont remporte en s’enregistrant dans trois Apple Store différents ou un badge Metro qui s’obtient en s’enregistrant près d’un lieu de distribution du journal gratuit.
Fin mars, Foursquare avait 750 000 utilisateurs. Début avril des rumeurs faisaient état d’un potentiel rachat de Foursquare par Yahoo.
En France, une application similaire reposant sur le même principe a été développée, c’est Plyce. Conscient du potentiel prometteur de ce marché, les fondateurs de Free et de Meetic, Xavier Niel et Marc Simoncini ont investi 300 000€ dans la société.
Révélateur de l’engouement pour les sites de géolocalisation, dismoiou.fr vient de lever 550 000€ pour consolider sa présence en France et se développer à l’international. L’application permet de notifier ses amis de l’endroit où l’ont se trouve et propose aux commerçants de distribuer des coupons ou des bons de réduction pour attirer des clients.
Point faible de tous ces réseaux sociaux de proximité ? La précision. Ainsi sur la plupart de ces réseaux, il n’est pas nécessaire d’être physiquement présent dans le magasin pour s’enregistrer mais seulement à proximité.
Il est donc possible de tricher sur Foursquare et de devenir maire d’un endroit où l’on n’a jamais mis les pieds. Pour les pizzas gratuites, c’est moyen. Mais ce n’est un point faible qu’en apparence car c’est davantage le fait de pouvoir localiser le consommateur et l’attirer dans sa boutique par un message « push » – venez tester notre nouvelle pizza : échantillons gratuits ! – envoyé vers les téléphones à proximité qui semble intéressant ici.
Pour en savoir plus : une étude réalisée en Espagne sur l’utilisation de Foursquare dans ce pays.
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